UX-DESIGN FüR CHATBOTS

UX-Design für Chatbots

Das richtige Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der digitale Assistenten zunehmend für die Interaktion mit Kunden zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur

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Voice Bots und Chatbot-Trends

Aktuelle Chatbot-Trends verändern die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Mit der Fortschritte von konversationsbasierter KI werden AI-basierte Chatbots immer intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Personalisierung der Kundeninteraktion. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice Bots, Multimodal ausgeric

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